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Nota de prensa

El costo invisible del desorden digital: empresas pueden perder hasta 59% de sus clientes

Publicada en Poder y Liderazgo | 2026-03-18

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Una mala gestión de la información de clientes puede afectar ventas, decisiones estratégicas y cumplimiento normativo. Estudios internacionales estiman que puede costar hasta un 30% de las ventas y afectar la fidelidad de hasta un 59% de los clientes.

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