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Ley N° 21.719 Protección de Datos Personales

Modelo de Prevención de Multas Digital eXp

Publicada en el Diario Oficial el 13 de diciembre de 2024.

Establece un plazo de 24 meses para su entrada en vigor, lo que la fija para el 1 de diciembre de 2026.

Durante estos dos años las organizaciones deben realizar los ajustes necesarios —como diseñar procesos de consentimiento, fortalecer medidas de seguridad, y preparar registros de tratamiento— para cumplir completamente con la nueva normativa para diciembre de 2026.

Astronauta DigitalExp, mascota que simboliza innovación tecnológica y acompañamiento como Salesforce Partner

MODELO DE PROTECCIÓN Y PREVENCIÓN DE MULTAS

Logo de DigitalExp color negro, Salesforce Partner especializado en implementación y optimización en LATAM

Abogada Derecho Privado Patrimonial

Experta en Compliance Normativo I LLM

Adela Gómez Trincado

junto a

ofrecen

Talleres de Cumplimiento Legal y Gestión Estratégica de Datos

Capacitación para el equipo directivo y a los responsables de áreas críticas (TI, Legal, RRHH, Marketing) en el cumplimiento normativo y la implementación práctica de la Ley 21.719.

Formación Inicial
Diagnóstico y Prevención
Diagnóstico Integral de Cumplimiento y Plan Estratégico de Adecuación a la Ley 21.719
  • Auditoría de cumplimiento y plan de mitigación

  • Implantación de un Modelo de Prevención

  • Monitoreo y seguimiento continuo

Implementación
Programa Integral de Data Compliance Corporativo

Servicio legal estratégico que permite a la empresa implementar, documentar y sostener un Sistema de Cumplimiento en Protección de Datos Personales de acuerdo con la Ley 21.719 y los estándares internacionales:

GDPR, ISO/IEC 27701

Gobernanza
Programa Integral Gobernanza de Datos
  • Marco de gobernanza integral

  • Estructura organizativa

  • Comparativa normativa (Chile vs. Europa)

  • Cultura de Datos

  • Consultoría sectorial

La protección de datos no es un tema de moda.

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Cumplir la ley no depende sólo del área legal o de TI.
Se requiere cultura organizacional, liderazgo y una gobernanza de datos clara.​
Es una exigencia legal, una oportunidad de posicionamiento corporativo, y un deber ético.
Las empresas que asumen esta responsabilidad no sólo evitan sanciones, sino que generan confianza, mejoran sus procesos internos y se alinean con los estándares globales.

Las multas por no cumplimiento con la Ley, pueden llegar hasta las 20.000 UTM.

Talleres Corporativos de Cumplimiento Legal
y Gestión Estratégica de Datos Personales

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¿QUÉ OFRECEMOS?

Capacitar al equipo directivo y a los responsables de áreas críticas (TI, Legal, RRHH, Marketing) en el cumplimiento normativo y la implementación práctica de la Ley 21.719, entregando herramientas concretas para proteger la empresa de sanciones y fortalecer la confianza de sus públicos clave.

¿A QUIÉN ESTÁ DIRIGIDO?

  • Empresas que manejan bases de datos de clientes, empleados o usuarios

  • Proveedores de servicios digitales, publicidad, IA, salud o educación

  • Firmas que deseen anticiparse a fiscalizaciones o procesos judiciales

  • Equipos jurídicos, de cumplimiento, recursos humanos y TI

MODALIDAD DE LOS PLANES

  • Taller presencial (1, 4 u 8 horas)

  • Taller virtual en vivo vía Zoom (dividido en 2 sesiones de 2 o 4 horas)

  • E-learning 

  • Charla Informativa Presencial (max 18-20 personas)

Elemento gráfico abstracto en color morado usado como recurso visual en el sitio web de Digital eXp.

Compara nuestros talleres

Tabla comparativa de talleres corporativos sobre Ley 21.719 y gestión de datos personales. Incluye opciones: Charla (1 hora), Taller Basic (4 horas), Taller Full (8 horas) y modalidad E-learning. Se destacan contenidos legales, riesgos, diagnóstico, kit de cumplimiento mínimo y gobernanza de datos

Completa nuestro cuestionario aquí

y te contactemos con la mejor opción para tu empresa!

Diagnóstico Integral de Cumplimiento y Modelo de Prevención de Multas

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¿QUÉ OFRECEMOS?

Un diagnóstico jurídico completo y personalizado, acompañado de herramientas legales adaptadas a la nueva Ley 21.719, para:

  • Cumplir con la normativa chilena e internacional en protección de datos

  • Evitar sanciones y exposición reputacional ante la nueva Agencia

  • Generar confianza con clientes, usuarios y colaboradores

  • Estructurar un plan realista de implementación y seguimiento

¿A QUIÉN ESTÁ DIRIGIDO?

  • Empresas que manejan bases de datos de clientes, empleados o usuarios

  • Proveedores de servicios digitales, publicidad, IA, salud o educación

  • Firmas que deseen anticiparse a fiscalizaciones o procesos judiciales

  • Equipos jurídicos, de cumplimiento, recursos humanos y TI

¿QUÉ RIESGOS EVITAS CON ESTE PLAN?

  • Multas de hasta 20.000 UTM

  • Reclamaciones judiciales por uso indebido de datos

  • Pérdida de confianza de usuarios y clientes

  • Bloqueo reputacional en procesos de licitación o financiamiento

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Planes de Diagnóstico

Comparativa de planes de diagnóstico integral de cumplimiento legal y prevención de multas: Autodiagnóstico Pyme, Basic y Full. Incluye entregables como kit de plantillas legales, checklist interactivo, informe ejecutivo, diagnóstico legal de tratamiento de datos y revisión documental

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y te contactemos con la mejor opción para tu empresa!

Complementos Modelo Prevención de Multas Digital eXp

Talleres y materiales para sensibilizar a la alta dirección y equipos clave en cultura de datos, creando una base sólida antes de la entrada en vigencia de la ley, como:

Taller de sensibilización ejecutiva

Para la alta dirección: implicancias legales, riesgos reputacionales y oportunidades estratégicas de una correcta gestión de datos.

Sesiones prácticas para equipos clave

(TI, Legal, Marketing, RRHH, Comercial)

Casos aplicados de cómo la ley afecta a sus funciones y responsabilidades diarias.

Materiales de apoyo y guías rápidas

  • Manual de buenas prácticas, glosario de conceptos clave, checklist de cumplimiento.

  • Módulos cortos para reforzar conceptos básicos (consentimiento, derechos de titulares, medidas de seguridad).

Capacitación inicial
No es solo un servicio legal, es un acompañamiento estratégico que convierte el cumplimiento en una ventaja competitiva.

Auditorías periódicas (cada Q), reportes ejecutivos y actualizaciones de políticas.

Auditorías periódicas

Detección temprana de riesgos antes de que se conviertan en multas.

Reportes ejecutivos

Información periódica clara y accionable para la alta dirección.

Actualizaciones de políticas

Adaptación a cambios regulatorios y mejores prácticas.

Monitoreo y seguimiento continuo

Programa Integral
de Data Compliance Corporativo

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¿QUÉ OFRECEMOS?

Servicio legal estratégico que permite a la empresa implementar, documentar y sostener un Sistema de Cumplimiento en Protección de Datos Personales de acuerdo con la Ley 21.719 y los estándares internacionales: GDPR, ISO/IEC 27701.

¿A QUIÉN ESTÁ DIRIGIDO?

  • Empresas que manejan datos personales de clientes, empleados o usuarios

  • Firmas que operan con marketing digital, IA, salud, educación, fintech, logística

  • Empresas sujetas a fiscalización por parte de la nueva Agencia de Protección de Datos

  • Empresas que deban licitar, contratar con el Estado o buscar inversión externa

¿CUÁLES SON LOS OBJETIVOS DEL PROGRAMA?

  • Identificar y reducir los riesgos legales y reputacionales derivados del tratamiento de datos personales.

  • Establecer una estructura de cumplimiento documentada, auditable y sostenible.

  • Dotar a la empresa de herramientas prácticas para actuar ante fiscalizaciones, reclamaciones o incidentes.

Programas Compliance

Elemento gráfico abstracto en color morado usado como recurso visual en el sitio web de Digital eXp.
Tabla de programas de Data Compliance corporativo: Essentials (pymes en primera etapa), Advanced (medianas empresas con datos críticos) y Full Compliance (empresas reguladas). Incluye módulos de diagnóstico de madurez, implementación, documentación legal, auditoría y formación en protección de datos

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y te contactemos con la mejor opción para tu empresa!

Programa Integral
de Gobernanza de Datos

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¿QUÉ OFRECEMOS?

Servicio integral de gobernanza de datos que combina el diseño de políticas y procedimientos para asegurar calidad, integridad y seguridad de la información, con una estructura organizativa clara de roles y responsabilidades, auditorías internas y métricas de cumplimiento.

¿A QUIÉN ESTÁ DIRIGIDO?

  • Empresas que manejan datos personales de clientes, empleados o usuarios

  • Firmas que operan con marketing digital, IA, salud, educación, fintech, logística

  • Empresas sujetas a fiscalización por parte de la nueva Agencia de Protección de Datos

  • Empresas que deban licitar, contratar con el Estado o buscar inversión externa

¿CUÁLES SON LOS OBJETIVOS DEL PROGRAMA?

  • Garantizar cumplimiento legal y prevención de sanciones, alineando a la organización con la nueva Ley de Protección de Datos y estándares internacionales como el RGPD.

  • Mejorar la calidad y seguridad de los datos, asegurando información precisa, íntegra y confiable para la toma de decisiones y operaciones seguras.

  • Fortalecer la estructura organizativa y cultura de datos, definiendo roles, responsabilidades y capacitaciones que generen conciencia y buenas prácticas en toda la empresa.

  • Adaptar la gobernanza a necesidades sectoriales y sostenibilidad, mediante controles especializados, auditorías y actualizaciones continuas para evolucionar con la normativa y los riesgos del negocio.

Data Compliance

Matriz de tarifas por nivel de complejidad
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Nivel Básico:

  • Se considera un caso de complejidad básica cuando la empresa trata menos de 1.000 registros personales, no utiliza datos sensibles ni biométricos, no realiza transferencias internacionales de datos, y su infraestructura tecnológica es simple (sin uso relevante de sistemas digitales complejos como CRM, automatización, cloud o analítica).

    • En este nivel, la tarifa se encuentra entre 40 y 60 Unidades de Fomento (UF).

    • El tiempo estimado de ejecución de todo el proceso es de 2 a 3 semanas.

Nivel Intermedio:

Este nivel aplica cuando la empresa maneja entre 1.000 y 10.000 registros personales, utiliza múltiples plataformas o sistemas de gestión (por ejemplo, CRM, ERP, herramientas de mailing o almacenamiento en la nube), mantiene relaciones con encargados de tratamiento o terceros con acceso a datos, y trata datos financieros o sensibles a nivel contractual. 

  • La tarifa para estos casos oscila entre 60 y 90 UF. 

  • El tiempo promedio de ejecución del programa completo es de 4 semanas.

Nivel Complejo:

Se califica como complejo todo caso en que la empresa trata más de 10.000 registros personales, incluye datos sensibles o biométricos (como salud, rostro, huella digital, etc.), realiza transferencias internacionales de datos personales, o bien utiliza estrategias de marketing intensivas basadas en segmentación de perfiles, remarketing, decisiones automatizadas o IA. Este tipo de cliente requiere una auditoría exhaustiva y una implementación robusta del plan de adecuación. 

  • La tarifa base en estos casos va desde 100 a 150 UF. 

  • El tiempo estimado de ejecución se extiende entre 6 a 8 semanas, dependiendo del volumen y la cooperación interna del cliente.

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Si no encuentras lo que estabas buscando, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

Estamos aquí para colaborar contigo en la creación del recurso perfecto tanto para ti como para tu empresa.

¡Trabajemos juntos en alcanzar tus metas!

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Hablemos!

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